Términos y condiciones

Bienvenida a Koda En Casa.

Queremos que tu experiencia sea clara, segura y amorosa. Por eso, te dejamos acá todo lo que necesitás saber antes de hacer tu compra.

🧾 DIFERENCIAS ENTRE COMPRAS MINORISTAS Y MAYORISTAS

💫 MINORISTAS:

Precios: Son de lista, aptos para pagar con tarjeta o GoCuotas.
Descuentos: 15% OFF si abonás por transferencia o efectivo (con seña previa).
Incluye etiquetas: Todos los productos (especieros, contenedores, etc.) las incluyen.
Despacho: Enviamos productos dos veces por semana. El empaquetado puede demorar hasta 5 días hábiles según la demanda.
Cambios: Si un producto no cumple tus expectativas, podés solicitar cambio. 🫶🏼Siempre buscamos una solución justa.

📦 MAYORISTAS:

Precios: Publicados de contado.
Factura: Si necesitás factura, se suma un 5% extra por impuestos.
No incluye etiquetas: Ningún producto incluye etiquetas.
Despacho: El empaquetado puede demorar hasta 8 días hábiles.
Plazo de pago: Una vez que te avisamos que el pedido está listo, tenés 72 hs para abonar el total. Pasado ese tiempo, el pedido se cancela y la seña se pierde.
Cambios: Solo aceptamos reclamos por productos con fallas de fábrica, no por preferencias personales.

💰 MÉTODOS DE PAGO

📌 Todos los pedidos requieren una seña del 30% para comenzar el armado.

⛔ Sin seña no se separa stock ni se inicia el pedido.

⚠️ La seña NO es reintegrable bajo ningún motivo.

⚠️ En compras mayoristas: si no se completa el pago dentro de las 72 hs desde la confirmación del armado, el pedido se cancela y la seña se pierde.

🚛 OPCIONES DE ENTREGA

📍 Retiro en depósito:

Si pagás en efectivo, te avisamos cuándo pasar.
Si pagás por transferencia, hacelo con 48 hs (No entregamos sin el dinero acreditado.)

🚚 Envío a domicilio o sucursal:

📦 EMBALAJE

Cuidamos cada detalle para que todo llegue impecable:

Usamos cajas reforzadas, plástico burbuja y protección extra para piezas frágiles.

¡Amamos lo que hacemos y lo demostramos en cada empaque!

🚚 TRANSPORTES DISPONIBLES

❗ No cotizamos envíos MAYORISTAS

Una vez que el pedido está armado, te pasamos peso y medidas para que consultes con el transporte.

💡 Llevamos el pedido al transporte sin cargo adicional.

🧾 FACTURACIÓN

Emitimos Factura A y B, según tu necesidad.

Recordá solicitarla al momento de hacer la compra.

📌 Se abona el 5% de rentas. (SOLO MAYORISTAS)

🎁 DESCUENTOS EXTRA (solo para MAYORISTAS)

✍️ REGISTRO Y DATOS

Necesitás estar registrada/o para comprar por mayor.

Verificá que los datos de contacto estén correctos, ya que por ahí coordinamos entregas y pagos.

🧾 CAMBIOS Y RECLAMOS

Podés reclamar por errores, fallas o roturas dentro de las 48 hs de recibir tu pedido.
Si el problema fue del transporte (especialmente Correo Argentino), no nos hacemos responsables. Recomendamos consultar por seguro de mercadería.
Si el problema fue nuestro, ofrecemos:
Cambio (si hay stock)
Voucher de crédito (no reintegramos dinero)

❌ DEVOLUCIONES Y EXCEPCIONES

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión. (Solo mayoristas)
Los productos comprados en ferias o liquidaciones no tienen cambio ni devolución.
En caso de errores del cliente (como elegir mal una medida), se cobra recargo por reembalaje y reenvío.

🧺 STOCK Y MODIFICACIONES MAYORISTA

Si al momento de armar el pedido hay faltantes, se descuentan automáticamente del total.
Una vez confirmado el pedido, no se pueden quitar productos.
Si querés agregar algo, escribinos por WhatsApp. 🫰🏼

🙏 Gracias por confiar en Koda En Casa.

Dios bendiga tu casa y todo lo que hacés con tus manos.

“Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres.” – Colosenses 3:23